El poder de un autoresponder

Si alguna vez ha tratado de vender productos en Internet usted sabe que sólo un pequeño porcentaje de gente es la que realmente compra. La gran mayoría de las personas que visitan su pagina web, alrededor del 98%, nunca más volverán a visitar su sitio web. Un autoresponder le permitirá que muchos de esos visitantes vuelvan a visitar su sitio. Esto lo podemos lograr colocando en nuestra página un formulario de inscripción. Para motivar a la gente que se suscriba hay que ofrecerle un ebook gratuito, un informe o un video. Una vez que el visitante se ha suscrito esto datos quedan almacenados en una base de datos, y con esta información seremos capaces de llevar un seguimiento de mensajes de correo electronico. Cada pocos días un mensaje será enviado a sus clientes por medio del autoresponder. El número recomendado de mensajes que se deben enviar a cada clientes debe ser de 7.

Una vez que haya configurado su autoresponder sus productos serán vendidos en piloto automático.

3 maneras de utilizar un autoresponder en Internet marketing.

1. Seguimiento de comercialización.

Utilice el autoresponder para llevar un seguimiento de sus prospectos. Estos son personas que aún no han comprado ninguno de sus productos. Por norma general una persona no está dispuesta a comprar de inmediato, pero cuando se le dá más información se inclinan a realizar la compra. Ofrézcale varios consejos, noticias o informes en sus mensajes de seguimiento. Esto hará que su prospecto tomé la decisión de compra con mucha más información.

Utilice otra serie de mensajes en su autoresponder para los clientes que ya han comprado alguno de sus productos. Colóquelos en una categoría diferente, ya que han confiado en usted para comprar su producto. El mensaje más importante que debe enviar es el de agradecer el haber realizado la compra. Los siguientes mensajes de correo pueden incluir encuestas de evaluación de sus productos, artículos, tutoriales en video, informes especiales o recomendaciones de productos.

2. Ofrecer un curso en línea

A través del autoresponder puede enviar un curso en línea. Por ejemplo si usted quiere vender un curso de marketing puede enviar un correo electrónico semanal, durante 12 semanas, y configurar su autoresponder para que haga este trabajo.

3. Formar a sus clientes.

Los clientes a menudo se sienten frustrados porque no saben cómo utilizar un producto, o porque se han encontrado con algunos problemas técnicos que no saben resolver. Use el autoresponder para enviar lecciones educativas sobre su producto. Por ejemplo, si alguien no sabe cómo crear un sitio web con WordPress envíe una serie de tutoriales en video a través de su autoresponder. Cada vez que un cliente tenga este problema dirígalo a su autoresponder para enviarle sus mensajes educativos. Esto ahorra bastante tiempo, y al mismo tiempo usted ha creado un sistema de respuesta automático.

Un autoresponder le ayudará a crear confianza

Una vez que un cliente ha comprado su producto, usted podrá construir una relación mas amistosa y ganar la confianza de sus clientes. Esto lo podrá conseguir utilizando un autoresponder para su negocio.

Un sistema es un procedimiento organizado o establecido. A raiz de un sistema que funciona aumenta las posibilidades de éxito porque proporciona un paso a paso del proceso. Una de las maneras para generar ventas en piloto autmático es utilizar un sistema de respuesta automática, o autoresponder. Después de configurar todos los componentes de una manera apropiada, ésto se convertirá en ventas para usted.

¿Cómo funciona un sistema un autoresponder?

El secreto que hay detrá de un autoresponder está en el seguimiento. De cada 100 personas que leen su página web sólo uno o dos son los que realmente compran su producto. Eso es un porcentaje de conversión de 1% a 2%. Lo que significa que el otro 98% se va de su página y se olvidan de ella. Un autoresponder le permite capturar la información de sus prospectos desde una página de aterrizaje, almacenar dicha información en una base de datos y posteriormente enviar una serie de mensajes recordatorios en intervalos de tiempo pre-programados. En lugar de no volver a ver a sus clientes potenciales nunca más se convierten en parte de su lista de correo electrónico. El tamaño de la lista aumenta a medida que más personas se suscriben desde la página de aterrizaje, blog, o foro, por poner un ejemplo.

¿Cómo generar ventas en piloto automático a través de un autoresponder?

Los seis componentes principales de un sistema de autoresponder incluyen una página de destino, una oferta gratuíta, producto, página de las ventas, contenido del mensaje del autoresponder y el tráfico.

La página de destino

La página de destino es una página web que contiene el formulario de inscripción para su autoresponder. Un servicio de respuesta automática profesional por lo general proporciona el código HTML para el formulario. Simplemente copie y pegue el código HTML en su página web. La página de destino también debe incluir puntos que describen los beneficios de recibir una oferta gratuita.

Oferta gratuita

El propósito de una oferta gratuita es motivar a sus prospectos para insertar su nombre y dirección de correo electrónico en formulario de la página de destino. Esto podría ser un breve informe, software, vídeo o podcast. Asegúrese de que ofrecen un gran contenido de lo contrario no conseguirá que mucha gente se suscriba.

Producto

Su producto es lo que promocione en el seguimiento de mensajes de correo electrónico. Uno de los instrumentos más fáciles de crear es un libro electrónico o un informe corto. Si ya ha escrito una serie de artículos simplemente júntelos para crear el informe.

Página de Ventas

Su página de ventas es lo que los clientes potenciales leerán antes de comprar un producto. Asegúrese de que se trata de una página web atractiva que incluye los principales beneficios de su producto, algunos testimonios, unos pocos bonos y un sentido de urgencia (es decir, “este precio sólo estará disponible para las próximas 48 horas. Cómprelo ahora antes de que suba el precio.” )

Contenido del Autoresponder

Esto se refiere a la serie de correos electrónicos que se cargan en su autoresponder. Escriba por lo menos 7 mensajes de correo electrónico. Cada uno debe fluir suavemente en el siguiente. En su primer mensaje debe darles las gracias por la descarga gratuita del informe y un resumen de lo que recibirán en mensajes posteriores. Los 6 mensajes siguientes deben contener el contenido de preventa de su producto. Cuanta más información les dé a sus clientes potenciales más ventas va a generar. Al final de cada mensaje incluye un enlace a su página de venta del producto. Esto le da a sus clientes potenciales la oportunidad de hacer una compra en cualquier momento durante el proceso de seguimiento.

El primer e-mail debe ser enviado inmediatamente después de que su prospecto se ha registrado. Los 6 mensajes siguientes deben ser enviados con un intervalo de uno o 2 días de diferencia para que su mensaje se mantenga fresco en la mente de sus clientes. Una vez que el autoresponder está cargado con estos 7 e-mails automáticamente serán enviados a la hora programada, por lo que podrá trabajar en otros aspectos de su negocio.

Tráfico

El tráfico es el elemento vital de su negocio. Cuanto más tráfico se genera a su página de destino más ventas podrá usted realizar, porque la lista se estará expandiendo. Esto significa que más personas accederán al sistema de respuesta automática. Algunas de las formas más efectivas para generar tráfico son: marketing con artículos, el video marketing, la optimización web para motores de búsqueda (SEO), el pago por clic, y algunas otras modalidades de marketing.

Una vez que tenga su sistema de autoresponder configurado usted será capaz de generar ventas en el piloto automático. No espere que las cosas salgan bien a la primera. Con la práctica verá cómo sus ventas mejorarán con la utilización de un Autoresponder.

Usted debe haber oido el término Autoresponder muchas veces, sobre todo en diversos foros y sitios que se dedican al marketing en Internet. Aqui, lo que pretendo es arrojar una luz sobre lo que es un Autoresponder y cómo funciona.

Un Autoresponder, o contestador automático, es una utilidad de correo electrónico que envía respuestas o mensajes de correo electrónico automáticamente.

Ahora usted se prenguntará por qué alguien desea enviar mensajes automáticos. La respuesta se puede encontrar en los párrafos siguientes.

Si está ejecutando cualquier negocio en linea usted tiene la necesidad de comunicarse efectivamente con los visitantes de su sitio web. Es un hecho probado que si usted está vendiendo algo en línea a sus clientes potenciales necesitan ser recordados por lo menos entre 5 y 7 veces antes de que realmente compren su producto.

El software de Autoresponder le facilita enviar estos mensajes automáticamente.

Es como un contestador automático instalado en su sitio web al que le puede dar un formato predefinido a sus mensajes y enviarlos a sus clientes potenciales en intervalos de tiempo especificados por usted.

Los pasos siguientes aclararán cómo funciona un autoresponder.

- Primero tendrá que instalar el sofware (script) del Autoresponder en su sitio web.

- Tendrá que preparar el mensaje de bienvenida y los mensajes de seguimiento y almacenarlos en su Autoresponder.

- Se coloca un formulario en su sitio web

- Sus visitantes rellenan el formulario con su informacion de contacto (nombre, email, …)

- La dirección de correo electrónico de su visitante se almacena en su Lista de Correo.

- El Autoresponder enviará automáticamente los correos electrónicos a sus clientes potenciales en intervalos de tiempo que usted previamente haya decidido.

Con la dirección de correo electrónico de sus prospectos almacenada en su Autoresponder tendrá la posibilidad de ir continuamente informando acerca de las caracteristicas y ventajas de sus productos o servicios que usted está promoviendo a través de su página web.

El hecho de instalar un formulario en su sitio web es simplemente recoger la informacion de su visitante, el cual consiente que usted le envíe informacion de su producto, o suscribirse a su boletin de noticias.

Con éste formulario, y con el consentimiento del visitante, evitamos caer en lo que se llama como spam.

Si visitamos Wikipedia podremos encontrar el concepto correcto de lo que es el Spam. “Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming.”

Así, si nuestro visitante nos entrega su informacion de contacto y consiente en que le podemos enviar mensajes de promoción de nuestro producto, nunca seremos considerados como spammers.

Volviendo al Autoresponder podemos resumir las formas en que puede se utilizado de la siguiente manera:

1) La generación de prospectos y su gestión.

La generación de prospectos denota la adquisición de nuevos clientes. En el lenguaje del marketing un prospecto es alguien que puede ser su cliente y que podría comprar su producto o servicio. El autoresponder le permite generar clientes potenciales a través del formulario y asi poder gestionar su lista de contactos.

2) Promoción de productos y seguimiento.

El autoresponder se utiliza principalmente para la promocion de los productos o servicios y llevar un seguimiento eficaz con los prospectos.

3) Servicios despues de la venta.

El autoresponder tambien se utiliza para comunicarse con sus clientes despues de la venta. Puede enviar un mensaje para confirmar que la transacción fué realizada con éxito, o bien su autoresponder puede enviar un mensaje con el enlace de descarga de su producto digital una vez que el comprador realizó el pago.

4) Boletin de Noticias.

Con su autoresponder tambien puede confeccionar un boletín de noticias para que la gente pueda suscribirse a través del formulario y así compartir información util con ellos. Sus mensajes podrían ser actualizaciones periódicas de su producto, algun cambio que se produzca en cuanto a sus servicios, etc.

El autoresponder también facilita a sus suscriptores la opción de decidir el no recibir mas mensajes de usted. Con esto estaremos salvados de ser acusados de spamming.

En pocas palabras podemos decir que el autoresponder es muy necesario para comercializar con eficacia nuestros productos o servicios y tener un alto nivel de compromiso con los clientes a través de una comunicación regular.